L'ingénieur commercial développe le portefeuille clients d'une entreprise en prospectant activement de nouveaux comptes et en fidélisant les clients existants. Il travaille principalement en B2B, vendant des solutions techniques, des équipements industriels ou des services complexes nécessitant une expertise technique. Il combine compétences commerciales et connaissances techniques pour conseiller ses clients et négocier des contrats importants. Il répond également aux appels d'offres et assure le suivi commercial de projets d'envergure.
L'ingénieur commercial ou chargé d'affaires est un commercial technique qui comprend les produits ou services complexes qu'il vend. Il identifie les besoins clients, propose des solutions sur mesure, négocie les contrats et assure le suivi post-vente.
Au quotidien
Par exemple, tu peux commencer ta journée en analysant les besoins d'un client industriel pour lui proposer une solution d'automatisation, puis participer à une réunion de négociation pour finaliser un contrat de plusieurs centaines de milliers d'euros. L'après-midi, tu prospectes par téléphone de nouveaux clients potentiels et prépares une réponse à un appel d'offres public.
Tu recherches activement de nouveaux clients potentiels par téléphone, email ou visites terrain. Tu qualifies les prospects et identifies leurs besoins spécifiques.
2
Négociation contrats
Tu mènes les négociations commerciales avec tes clients et finalises les conditions de vente. Tu défends tes marges tout en trouvant des solutions adaptées aux budgets clients.
3
Suivi relation client
Tu maintiens le lien avec ton portefeuille clients existants et développes le chiffre d'affaires par la vente additionnelle. Tu assures le service après-vente commercial.
4
Réponse appels d'offres
Tu analyses les cahiers des charges et coordonnes la rédaction des propositions commerciales. Tu présentes tes offres devant les comités de sélection.
5
Reporting commercial
Tu suis tes indicateurs de performance et transmets l'information marché à ta direction. Tu alimentes le CRM et participes aux prévisions de vente.
⚖️ Avantages & inconvénients
Avantages
Tu pilotes des affaires techniques complexes, du devis à la livraison
Rôle complet mêlant technique, négociation commerciale et gestion
Salaire boosté par une part variable indexée sur les contrats
— Inconvénients
—Objectifs de chiffre et de marge à défendre en permanence
—Tu réponds des dérapages de délais et de budget sur chaque affaire
—Disponibilité quasi permanente exigée par des clients toujours pressés
Ce métier te correspond-il vraiment ?
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Tu peux accéder à ce métier avec un BTS Commerce International ou Négociation Relation Client (2 ans), puis évoluer avec l'expérience. Une licence professionnelle commerciale (3 ans) ou un master en commerce/ingénierie commerciale (5 ans) offrent de meilleures perspectives. Les écoles de commerce et d'ingénieur proposent aussi des spécialisations adaptées.
Quel salaire pour un ingénieur commercial / chargé d'affaires ?
Un débutant gagne entre 34 000€ et 38 000€ brut par an, souvent complété par des primes sur objectifs. Avec l'expérience, tu peux atteindre 45 000€ à 52 000€ brut annuel. Les secteurs techniques (industrie, IT, énergie) et les grandes métropoles offrent les rémunérations les plus attractives.
Quelles études pour être ingénieur commercial / chargé d'affaires ?
Un BTS NDRC ou CI constitue le minimum, mais un Bac+3 (licence pro commerce, bachelor) est souvent requis. Les masters en management commercial, ingénierie d'affaires ou les diplômes d'école de commerce (Bac+5) donnent accès aux postes les plus qualifiés. Une double compétence technique et commerciale est très appréciée des recruteurs.
Chef de projet CRM
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Chef de projet transformation digitale
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Consultant en management / stratégie
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Manager de transition
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Responsable export
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Supply Chain Manager
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Acheteur
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Animateur des ventes
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