💼 Business, Commerce & Management

Responsable administration des ventes

Tu orchestres la machine commerciale en gérant commandes, factures et relations clients au quotidien.

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🧭 Profils compatibles : C-E E-C C-S
💼 Responsable administration des ventes

C'est quoi ce métier ?

Le responsable administration des ventes pilote tous les aspects administratifs du processus commercial, de la commande à la facturation. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales, les clients et les services logistiques pour fluidifier les ventes. Il s'assure que chaque commande soit traitée rapidement et correctement, gérant les litiges et optimisant les procédures. Son expertise réside dans sa capacité à jongler entre relationnel client et rigueur administrative pour maintenir la performance commerciale.

Concrètement, au quotidien

Par exemple, tu reçois une commande de 500 produits d'un client : tu vérifies sa solvabilité, valides les stocks avec la logistique, édites le bon de commande et coordonnes la livraison. Une journée type inclut le suivi de 20-30 dossiers clients, la résolution de litiges de facturation et l'analyse des indicateurs de vente.

28 000 €
Salaire débutant
38 000 €
Salaire confirmé

Les missions principales

Traitement des commandes

Tu reçois, vérifies et valides les commandes clients en contrôlant les stocks disponibles et les conditions de vente.

Gestion de la facturation

Tu édites les factures, suis les paiements et relances les clients en retard de règlement.

Relation client administrative

Tu réponds aux questions clients sur leurs commandes et résous les litiges liés aux livraisons ou factures.

Coordination avec les équipes

Tu fais le lien entre commercial, logistique et comptabilité pour assurer le bon déroulement des ventes.

Suivi des performances

Tu analyses les statistiques de vente et proposes des améliorations pour optimiser les processus administratifs.

Compétences clés

ERP Gestion commerciale Rigueur Communication Facturation

Environnement de travail

Bureau

Profils RIASEC compatibles

C-E E-C C-S

Questions fréquentes

Comment devenir responsable administration des ventes ?

Tu peux accéder à ce poste avec un BTS Commerce International, un BTS Gestion de la PME ou un DUT Techniques de Commercialisation (2-3 ans d'études). Une première expérience en administration commerciale ou service client est souvent demandée. Les entreprises recherchent aussi des profils avec une formation comptable complétée par une spécialisation commerciale.

Quel salaire pour un responsable administration des ventes ?

Un débutant gagne environ 28 000€ brut annuel, avec une évolution possible jusqu'à 38 000€ après quelques années d'expérience. Le salaire varie selon la taille de l'entreprise, le secteur d'activité et la région. Les primes sur objectifs commerciaux peuvent compléter la rémunération de base.

Quelles études pour être responsable administration des ventes ?

Les BTS Commerce International, Gestion de la PME ou NDRC sont les voies les plus directes (2 ans). Tu peux aussi opter pour un BUT Techniques de Commercialisation (3 ans) ou une licence professionnelle en commerce. Certains cursus comptables comme le BTS CG avec une spécialisation commerciale sont également appréciés des employeurs.

Formations associées (10)

Liste non exhaustive des formations permettant d'accéder au métier.

Bachelor Business

Bachelor · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Business, Commerce & Management
Durée : 3 ans
Rythme : Initial
Coût : 8000 €/an
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 85%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Modes d'accès

  • Candidature directe

Reconnaissance

École reconnue
Candidature directe

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

Exemples d'écoles

INSEEC ESG PIGIER OMNES Education SUP DE VINCI Groupe IGS IPAG Business School ESDES

Liste non exhaustive. Vérifiez les accréditations RNCP avant de candidater.

Bac Pro Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités (AGOrA)

Bac Pro

  • Business, Commerce & Management
Durée : 3 ans

Modes d'accès

  • Parcoursup

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

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Bac Pro Gestion-Administration

Bac Pro

  • Business, Commerce & Management
Durée : 3 ans

Modes d'accès

  • Parcoursup

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

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BTS Gestion PME

BTS · Bac+2

Bac requis → Bac+2 en sortie

  • Business, Commerce & Management
Durée : 2 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais d'inscription (public) — exonération possible sur critères sociaux
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 86%
120 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national Titre RNCP niveau 5
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

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Apprentissage (CFA)

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

· Candidater

BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)

BTS · Bac+2

Bac requis → Bac+2 en sortie

  • Business, Commerce & Management
Durée : 2 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais d'inscription (public) — exonération possible sur critères sociaux
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 90%
120 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

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Apprentissage (CFA)

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· Candidater

BTS NDRC

BTS · Bac+2

Bac requis → Bac+2 en sortie

  • Business, Commerce & Management
Durée : 2 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais d'inscription (public) — exonération possible sur critères sociaux
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 89%
120 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

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Apprentissage (CFA)

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· Candidater

BUT GEA

BUT · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Finance, Banque & Comptabilité
  • Business, Commerce & Management
Durée : 3 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais d'inscription (public) — exonération possible sur critères sociaux
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 90%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

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Apprentissage (CFA)

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· Candidater

BUT Tech de Co

BUT · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Business, Commerce & Management
Durée : 3 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais d'inscription (public) — exonération possible sur critères sociaux
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 92%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

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Apprentissage (CFA)

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· Candidater

Licence Économie-Gestion

Licence · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Business, Commerce & Management
  • Finance, Banque & Comptabilité
Durée : 3 ans
Rythme : Initial
Coût : Frais d'inscription universitaires + CVEC — exonération possible pour boursiers
Sélectivité : Accessible
Taux insertion : 75%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Passerelle BTS/BUT

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Passerelle BTS/BUT

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· Candidater

Master Management

Master · Bac+5

Bac+3 requis → Bac+5 en sortie

  • Business, Commerce & Management
Durée : 2 ans
Rythme : Initial
Coût : 243 €/an
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 87%
120 ECTS

Formations requises en entrée

  • Licence Gestion
  • Licence Économie-Gestion
  • Licence AES
  • Licence Économie

Modes d'accès

  • MonMaster

Reconnaissance

Diplôme national Titre RNCP niveau 7
MonMaster

Candidature via la plateforme MonMaster.

· MonMaster
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