💼 Business, Commerce & Management

Responsable e-commerce

Tu pilotes les ventes en ligne d'une entreprise et optimises chaque étape du parcours client.

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🧭 Profils compatibles : E-I I-E E-A
💼 Responsable e-commerce

C'est quoi ce métier ?

Le responsable e-commerce développe et pilote la stratégie de vente en ligne d'une entreprise. Il supervise le site web marchand, gère la présence sur les marketplaces comme Amazon ou Cdiscount, et optimise l'expérience client digitale. Il analyse les performances commerciales, coordonne avec les équipes marketing, logistique et informatique pour maximiser les revenus en ligne. Son rôle est stratégique autant qu'opérationnel, alliant vision business et expertise technique du digital.

Concrètement, au quotidien

Par exemple, tu analyses les statistiques de vente de la semaine, identifies que le taux d'abandon de panier est élevé sur mobile, puis travailles avec l'équipe tech pour simplifier le processus de commande. Tu négocies aussi avec Amazon pour améliorer le référencement des produits phares et prépares une campagne promotionnelle pour booster les ventes du mois.

35 000 €
Salaire débutant
50 000 €
Salaire confirmé

Les missions principales

Optimisation du site web

Tu améliores l'ergonomie, la navigation et le taux de conversion du site e-commerce. Tu travailles sur l'expérience utilisateur pour maximiser les ventes.

Gestion des marketplaces

Tu pilotes la présence sur Amazon, Cdiscount, Fnac.com et négocie les conditions commerciales. Tu optimises les fiches produits et la visibilité.

Analyse des performances

Tu étudies les KPI de vente, le comportement client et identifies les leviers d'amélioration. Tu établis des reportings réguliers pour la direction.

Coordination des équipes

Tu fais le lien entre marketing, logistique, informatique et service client. Tu synchronises tous les acteurs de la chaîne e-commerce.

Stratégie d'acquisition

Tu définis les campagnes publicitaires digitales et optimises le référencement naturel. Tu pilotes le budget marketing digital pour acquérir de nouveaux clients.

Compétences clés

E-commerce SEO/SEA Analytics UX conversion Marketplaces

Environnement de travail

Bureau, télétravail

Profils RIASEC compatibles

E-I I-E E-A

Questions fréquentes

Comment devenir responsable e-commerce ?

Tu peux commencer par un stage ou un poste d'assistant e-commerce, puis évoluer vers chef de projet digital. Une expérience de 3-5 ans dans le marketing digital, la vente en ligne ou la gestion de projet web est généralement requise. Les entreprises recherchent souvent des profils ayant déjà managé un site marchand ou des campagnes d'acquisition digitale.

Quel salaire pour un responsable e-commerce ?

Un responsable e-commerce gagne entre 35 000€ et 50 000€ bruts par an selon son expérience. Les salaires varient selon la taille de l'entreprise, le secteur d'activité et la région. En région parisienne et dans les grandes entreprises, les rémunérations peuvent dépasser 55 000€ avec des bonus sur objectifs.

Quelles études pour être responsable e-commerce ?

Un Bac+3 à Bac+5 en école de commerce, marketing digital, ou ingénierie informatique convient parfaitement. Les formations spécialisées en e-commerce, webmarketing ou les masters en marketing digital sont très appréciées. Certains DUT/BTS commerce complétés par une spécialisation digitale permettent aussi d'accéder au poste. L'important est de maîtriser les outils web et d'avoir une vision business.

Formations associées (12)

Liste non exhaustive des formations permettant d'accéder au métier.

Bachelor Business

Bachelor · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Business, Commerce & Management
Durée : 3 ans
Rythme : Initial
Coût : 8000 €/an
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 85%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Modes d'accès

  • Candidature directe

Reconnaissance

École reconnue
Candidature directe

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

Exemples d'écoles

INSEEC ESG PIGIER OMNES Education SUP DE VINCI Groupe IGS IPAG Business School ESDES

Liste non exhaustive. Vérifiez les accréditations RNCP avant de candidater.

BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)

BTS · Bac+2

Bac requis → Bac+2 en sortie

  • Business, Commerce & Management
Durée : 2 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais d'inscription (public) — exonération possible sur critères sociaux
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 90%
120 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

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Apprentissage (CFA)

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

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BTS NDRC

BTS · Bac+2

Bac requis → Bac+2 en sortie

  • Business, Commerce & Management
Durée : 2 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais d'inscription (public) — exonération possible sur critères sociaux
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 89%
120 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

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Apprentissage (CFA)

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BUT Tech de Co

BUT · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Business, Commerce & Management
Durée : 3 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais d'inscription (public) — exonération possible sur critères sociaux
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 92%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

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Apprentissage (CFA)

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ESCP Business School

École commerce · Bac+5

Bac requis → Bac+5 en sortie

  • Business, Commerce & Management
  • Finance, Banque & Comptabilité
Durée : 4 ans
Rythme : Initial
Coût : 16 000 €/an
Sélectivité : Très sélectif
Taux insertion : 96%
300 ECTS
Paris, Berlin, Madrid

Spécialités conseillées

  • Maths
  • Langues

Options conseillées

  • Maths expertes
  • Section européenne / DNL

Modes d'accès

  • Concours hors Parcoursup
  • Admission parallèle

Reconnaissance

École reconnue Titre RNCP niveau 7
Concours hors Parcoursup

Consultez les prérequis ci-dessus et les dates clés du concours.

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Admission parallèle

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ESSEC

École commerce · Bac+5

Bac requis → Bac+5 en sortie

  • Business, Commerce & Management
Durée : 3 ans
Rythme : Initial
Coût : 16000 €/an
Sélectivité : Très sélectif
Taux insertion : 96%
300 ECTS

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Options conseillées

  • Maths expertes
  • Section européenne / DNL

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Concours BCE / Ecricome
  • Admission parallèle

Reconnaissance

École reconnue Titre RNCP niveau 7
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

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Concours BCE / Ecricome

Consultez les prérequis ci-dessus et les dates clés du concours.

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Admission parallèle

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ESSEC Business School

École commerce · Bac+5

Bac requis → Bac+5 en sortie

  • Business, Commerce & Management
  • Finance, Banque & Comptabilité
Durée : 5 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : 15 000 €/an
Sélectivité : Très sélectif
Taux insertion : 96%
300 ECTS
Cergy-Pontoise

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES

Options conseillées

  • Maths expertes

Modes d'accès

  • Concours hors Parcoursup
  • Alternance
  • Admission parallèle

Reconnaissance

École reconnue Titre RNCP niveau 7
Concours hors Parcoursup

Consultez les prérequis ci-dessus et les dates clés du concours.

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Alternance

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· Candidater
Admission parallèle

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

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HEC Paris

École commerce · Bac+5

Bac requis → Bac+5 en sortie

  • Business, Commerce & Management
  • Finance, Banque & Comptabilité
Durée : 3 ans
Rythme : Initial
Coût : 15000 €/an
Sélectivité : Très sélectif
Taux insertion : 95%
300 ECTS
Paris (Jouy-en-Josas)

Spécialités conseillées

  • Maths
  • SES
  • Langues

Options conseillées

  • Maths expertes
  • Section européenne / DNL

Modes d'accès

  • Concours hors Parcoursup
  • Admission parallèle

Reconnaissance

École reconnue Titre RNCP niveau 7
Concours hors Parcoursup

Consultez les prérequis ci-dessus et les dates clés du concours.

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Admission parallèle

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

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Licence pro E-commerce

Licence pro · Bac+3

Bac+2 requis → Bac+3 en sortie

  • Business, Commerce & Management
Durée : 1 an
Rythme : Alternance
Coût : Frais d'inscription universitaires + CVEC — exonération possible pour boursiers
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 88%
180 ECTS
Paris, Lyon, Nantes

Formations requises en entrée

  • BTS MCO
  • BTS NDRC
  • BTS Gestion PME
  • BUT TC
  • BUT GEA
  • DUT GEA
  • BTS MHR

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Alternance

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Alternance

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

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Master Commerce & Développement Commercial

Master · Bac+5

Bac+3 requis → Bac+5 en sortie

  • Business, Commerce & Management
Durée : 2 ans
Rythme : Initial
Coût : Gratuit à 12 000 €
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 88%
120 ECTS

Formations requises en entrée

  • Licence Informatique
  • Licence Mathématiques-Informatique
  • Licence MIASHS
  • BUT Informatique
  • Licence Sciences et technologies du numérique

Modes d'accès

  • MonMaster

Reconnaissance

Diplôme national
MonMaster

Candidature via la plateforme MonMaster.

· MonMaster

Master Management

Master · Bac+5

Bac+3 requis → Bac+5 en sortie

  • Business, Commerce & Management
Durée : 2 ans
Rythme : Initial
Coût : 243 €/an
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 87%
120 ECTS

Formations requises en entrée

  • Licence Gestion
  • Licence Économie-Gestion
  • Licence AES
  • Licence Économie

Modes d'accès

  • MonMaster

Reconnaissance

Diplôme national Titre RNCP niveau 7
MonMaster

Candidature via la plateforme MonMaster.

· MonMaster

Master Management des Systèmes d'Information

Master · Bac+5

Bac+3 requis → Bac+5 en sortie

  • Informatique & Tech
  • Business, Commerce & Management
Durée : 2 ans
Rythme : Initial
Coût : Frais d'inscription universitaires + CVEC — exonération possible pour boursiers
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 90%
120 ECTS

Formations requises en entrée

  • Licence Gestion
  • Licence Économie-Gestion
  • Licence AES
  • Licence Économie

Modes d'accès

  • MonMaster

Reconnaissance

Diplôme national
MonMaster

Candidature via la plateforme MonMaster.

· MonMaster
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