🤝 Social, Inclusion & Humanitaire

Écrivain public / Aide aux démarches administratives

Tu accompagnes les personnes en difficulté pour comprendre et remplir leurs documents administratifs.

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🧭 Profils compatibles : S-C C-S S-E
🤝 Écrivain public / Aide aux démarches administratives

C'est quoi ce métier ?

L'écrivain public aide aux démarches administratives accompagne les personnes qui rencontrent des difficultés avec l'écrit ou les procédures administratives. Il travaille dans des permanences sociales, des mairies, des associations ou reçoit à domicile. Il traduit le langage administratif complexe en termes compréhensibles et guide ses clients dans leurs démarches. Ce professionnel combine compétences rédactionnelles et accompagnement social pour faciliter l'accès aux droits.

Concrètement, au quotidien

Par exemple, tu reçois une personne âgée qui ne comprend pas sa notification de retraite complémentaire. Tu l'aides à décrypter le document, calcules avec elle ses nouveaux revenus et rédiges ensemble une lettre de réclamation si nécessaire. Tu peux aussi accompagner un demandeur d'emploi pour remplir son dossier RSA en ligne.

18 000 €
Salaire débutant
25 000 €
Salaire confirmé

Les missions principales

Rédaction de courriers

Tu rédiges des lettres de réclamation, de motivation ou des recours administratifs. Tu adaptes le ton et le style selon le destinataire et l'objet de la demande.

Aide aux formulaires

Tu accompagnes le remplissage de déclarations d'impôts, dossiers CAF ou demandes d'aide sociale. Tu expliques chaque rubrique et vérifies la cohérence des informations.

Accompagnement numérique

Tu aides à naviguer sur les sites administratifs comme Ameli, Pôle emploi ou les services publics. Tu guides la création de comptes en ligne et les démarches dématérialisées.

Traduction administrative

Tu décryptes les courriers officiels et expliques leurs implications concrètes. Tu reformules le jargon administratif en langage accessible.

Orientation et conseil

Tu identifies les bonnes démarches à effectuer selon la situation. Tu orientes vers les services compétents et expliques les délais et procédures à suivre.

Compétences clés

Rédaction Droit administratif Écoute Démarches Numérique

Environnement de travail

Permanence, association, mairie

Profils RIASEC compatibles

S-C C-S S-E

Questions fréquentes

Comment devenir écrivain public / aide aux démarches administratives ?

Aucun diplôme spécifique n'est exigé, mais une formation en secrétariat, communication ou travail social est appréciée. Tu peux suivre des formations courtes proposées par des organismes comme le CNED ou des associations. L'expérience dans l'administration publique ou le secteur social constitue un atout. Certains professionnels se forment en autodidacte puis obtiennent des certifications.

Quel salaire pour un écrivain public / aide aux démarches administratives ?

Le salaire varie entre 18 000€ et 25 000€ brut annuel selon le statut et l'expérience. En tant qu'indépendant, les revenus dépendent de ta clientèle et peuvent être irréguliers. Dans le secteur associatif ou les collectivités, la rémunération est plus stable mais souvent proche du SMIC. Les tarifs à la prestation varient entre 15€ et 40€ de l'heure selon les régions.

Quelles études pour être écrivain public / aide aux démarches administratives ?

Un niveau bac à bac+2 est généralement suffisant, notamment en secrétariat, communication ou services à la personne. Les BTS Assistant de gestion, SP3S ou DUT Carrières sociales sont adaptés. Certaines formations universitaires en lettres, droit ou sciences sociales peuvent être utiles. L'important est de maîtriser parfaitement le français écrit et de connaître le fonctionnement des administrations.

Formations associées (10)

Liste non exhaustive des formations permettant d'accéder au métier.

Bachelor Travail Social & Développement Communautaire

Bachelor privé · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Social, Inclusion & Humanitaire
Durée : 3 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : 7 500 €/an
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 82%
180 ECTS
Paris, Lyon, Bordeaux

Spécialités conseillées

  • Sciences sociales
  • Histoire-Géographie

Modes d'accès

  • Candidature directe
  • Alternance

Reconnaissance

École reconnue
Candidature directe

Contactez directement l'établissement pour connaître les modalités d'admission.

Alternance

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Exemples d'écoles

Groupe SOS Formation IRTS (Instituts Régionaux du Travail Social) ICP Croix-Rouge Compétences ERASME

Liste non exhaustive. Vérifiez les accréditations RNCP avant de candidater.

BUT Carrières Sociales

BUT · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Social, Inclusion & Humanitaire
  • Psychologie, Coaching & Bien-être
Durée : 3 ans
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais d'inscription universitaire (~170 €/an) — exonération possible sur critères sociaux
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 87%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • SES
  • Humanités Littérature Philosophie
  • Langues

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Apprentissage (CFA)

Reconnaissance

Diplôme national Titre RNCP niveau 6
Parcoursup

Inscription via la plateforme Parcoursup.

· S'inscrire
Apprentissage (CFA)

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· Candidater

DU Médiation Sociale et Interculturelle

Diplôme Univ · Bac+3

Bac+3 requis → DU (non diplômant d'État) en sortie

  • Social, Inclusion & Humanitaire
Durée : 1 an
Rythme : Initial
Coût : Variable
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 85%

Formations requises en entrée

  • Licence Sciences sociales

Modes d'accès

  • Candidature directe

Reconnaissance

Non certifiant
Candidature directe

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· Candidater

Licence pro Intervention Sociale

Licence pro · Bac+3

Bac+2 requis → Bac+3 en sortie

  • Social, Inclusion & Humanitaire
Durée : 1 an
Rythme : Initial ou alternance
Coût : Frais universitaires (~200 €/an)
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 85%
180 ECTS

Formations requises en entrée

  • BTS SP3S
  • BTS ESF
  • BUT Carrières sociales

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Alternance

Reconnaissance

Diplôme national
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Alternance

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Licence pro Management des Associations & ESS

Licence pro · Bac+3

Bac+2 requis → Bac+3 en sortie

  • Social, Inclusion & Humanitaire
  • Business, Commerce & Management
Durée : 1 an
Rythme : Alternance
Coût : Frais d'inscription universitaires + CVEC — exonération possible pour boursiers
Sélectivité : Sélectif
Taux insertion : 80%
180 ECTS
Paris, Lyon, Bordeaux

Formations requises en entrée

  • BTS ESF
  • BTS SP3S
  • BUT Carrières sociales
  • DUT Carrières sociales

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Alternance

Reconnaissance

Diplôme national
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Licence Sciences Humaines et Sociales (SHS)

Licence · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Social, Inclusion & Humanitaire
  • Communication, Médias & Influence
  • Sciences, Mathématiques & Recherche
  • Sciences Humaines & Sociales
Durée : 3 ans
Rythme : Initial
Coût : Frais d'inscription universitaires + CVEC — exonération possible pour boursiers
Sélectivité : Accessible
Taux insertion : 75%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • SES
  • Histoire-Géographie-Géopolitique-Sciences Politiques
  • HLP

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Passerelle BTS/BUT

Reconnaissance

Diplôme national
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Passerelle BTS/BUT

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Licence Sciences Sociales

Licence · Bac+3

Bac+4 requis → Agrégation (Bac+5) en sortie

  • Social, Inclusion & Humanitaire
  • Sciences, Mathématiques & Recherche
  • Sciences Humaines & Sociales
Durée : 3 ans
Rythme : Initial
Coût : Frais d'inscription universitaires + CVEC — exonération possible pour boursiers
Sélectivité : Accessible
Taux insertion : 70%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • SES
  • Humanités

Options conseillées

  • Maths complémentaires

Formations requises en entrée

  • Licence Sciences sociales

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Passerelle BTS/BUT

Reconnaissance

Diplôme national
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Passerelle BTS/BUT

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Licence Sociologie

Licence · Bac+3

Bac requis → Bac+3 en sortie

  • Social, Inclusion & Humanitaire
  • Sciences, Mathématiques & Recherche
  • Sciences Humaines & Sociales
Durée : 3 ans
Rythme : Initial
Coût : Frais d'inscription universitaires + CVEC — exonération possible pour boursiers
Sélectivité : Accessible
Taux insertion : 75%
180 ECTS

Spécialités conseillées

  • SES
  • Histoire-Géographie-Géopolitique-Sciences Politiques
  • HLP

Modes d'accès

  • Parcoursup
  • Passerelle BTS/BUT

Reconnaissance

Diplôme national
Parcoursup

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Passerelle BTS/BUT

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Titre Pro Conseiller en Insertion Professionnelle

Titre RNCP · Bac+2

Bac+2 requis → Certification RNCP en sortie

  • Social, Inclusion & Humanitaire
Durée : 6-9 mois
Rythme : En emploi
Coût : 2 000-4 000 €
Sélectivité : Peu sélectif
Taux insertion : 82%
Paris, Lyon, Bordeaux

Formations requises en entrée

  • BTS ou Licence

Modes d'accès

  • Candidature directe

Reconnaissance

Titre RNCP niveau 5
Candidature directe

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Titre Professionnel Médiateur Social

Titre RNCP · Bac

Bac requis → Certification RNCP en sortie

  • Social, Inclusion & Humanitaire
Durée : 6-12 mois
Rythme : En emploi
Coût : 2 000-4 000 €
Sélectivité : Peu sélectif
Taux insertion : 80%
Paris, Lyon, Bordeaux

Modes d'accès

  • Candidature directe

Reconnaissance

Titre RNCP niveau 4
Candidature directe

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