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Tu pilots l'activité commerciale et technique d'un ou plusieurs magasins de cycles : management d'équipe, relation client et qualité des réparations.
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Salaire moyen
1 823€ - 2 470€ / mois
Télétravail
Impossible
Évolution
Moyenne
La nécessité de points de vente et d'ateliers proches pour la réparation et l'entretien de vélos maintient des besoins de responsables de site, surtout dans les zones urbaines et périurbaines.
La montée du vélo comme moyen de déplacement favorise l'offre commerciale et les services après-vente, créant des opportunités pour les magasins spécialisés.
Les responsables peuvent se spécialiser (atelier haute-technologie, vélos électriques) ou évoluer vers la gestion de plusieurs sites et fonctions managériales.
Le responsable de site(s) cycles organise et supervise l’activité commerciale et technique d’un magasin ou de plusieurs points de vente et ateliers de réparation de cycles. Il veille aux objectifs de vente, à la qualité du service et à la satisfaction client.
Tu pilotes une petite équipe (vendeurs, techniciens) : recrutement, planning, formation, contrôle qualité des réparations et suivi des stocks. Tu gères aussi les achats, les relations fournisseurs et le budget du ou des sites.
Au quotidien tu alternes accueil client, arbitrage d'atelier, gestion administrative (commandes, facturation) et actions commerciales (promotions, merchandising). Le rôle demande du sens du contact, des capacités d’organisation et des compétences techniques sur les cycles.
Version ultra-simple : tu diriges un magasin de vélos : tu t’occupes des ventes, des réparations et de l’équipe pour que tout marche bien.
Tu es la personne qui veille à ce que le magasin de vélos fonctionne bien : que les vélos se vendent, que ceux qui arrivent pour être réparés repartent en bon état, et que ton équipe sache quoi faire.
Par exemple, si un client revient parce que son vélo grince, tu organises la réparation, tu vérifies que le technicien a les pièces, et tu t'assures que le client reparte content.
Recruter, former, planifier et animer les vendeurs et techniciens de l'atelier.
Piloter les ventes, définir les objectifs, mettre en place des opérations commerciales et assurer le relationnel client.
Organiser les interventions de réparation et d'entretien, garantir la qualité technique et le respect des délais.
Passer les commandes, gérer les stocks de pièces et d'équipements, négocier avec les fournisseurs.
Gérer la facturation, le budget du site, les indicateurs de performance et les rapports de gestion.
Maintenir les relations commerciales avec fournisseurs, gérer les garanties et remonter les besoins en pièces.
Tu peux travailler dans des magasins indépendants, des franchises ou enseignes spécialisées, dans des ateliers de réparation ou pour des distributeurs qui combinent vente et service après-vente. Les structures vont du petit magasin de quartier aux réseaux multi-sites.
1 823€
Junior (0-2 ans)
1 823€ - 2 280€
Confirmé (3-5 ans)
2 340€ - 3 120€
Senior (5+ ans)
Le salaire net est calculé en soustrayant 21% à 25% du salaire brut. Il peut varier selon le contexte de l'entreprise et ta situation professionnelle.
Le salaire varie selon la taille du magasin, la localisation (grandes villes vs zones rurales), les responsabilités (atelier, multi-sites) et l'expérience. En début de carrière compte sur un salaire autour de 20–25 k€ brut/an, en milieu de carrière 25–35 k€ et pour des postes de direction locale ou multi-sites 36–48 k€ ou plus.
