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Tu organises les interventions, manages une petite équipe et t'assures que les clients repartent avec un vélo en parfait état. Travail principalement sur site, axé pratique et relation client.
Le·la chef·fe d'atelier après-vente cycles organise et supervise les réparations et l'entretien des vélos (ou cycles motorisés) vendus par son point de vente. Il/elle planifie les interventions, répartit le travail et garantit la qualité des réparations.
Il/elle gère les relations client liées à l'après-vente : accueil, diagnostics, devis, suivi des travaux et restitution. Le rôle demande de la technicité (diagnostic, réglages, réparations) et des compétences en management d'équipe et en gestion de stock.
Le poste implique aussi la gestion administrative et logistique de l'atelier : suivi des pièces détachées, approvisionnement, respect des procédures de sécurité et de qualité.
Tu travailles surtout sur place, avec des horaires souvent variables selon l'activité (pics le week-end ou période de ventes).
Tu es la personne qui veille à ce que les vélos rendent service : tu t'assures qu'ils sont réparés correctement, tu organises l'atelier et tu aides l'équipe à faire du bon travail.
Par exemple, si un client ramène un vélo avec une roue voilée, tu diagnostiques le problème, tu assignes la réparation à un technicien, tu vérifies la qualité et tu rends le vélo au client en expliquant ce qui a été fait.
Planifier les interventions, organiser les ressources de l'atelier et répartir les tâches entre techniciens.
Superviser les diagnostics, contrôler la qualité des réparations et valider la restitution au client.
Gérer les approvisionnements, suivre les stocks de pièces détachées et optimiser les commandes.
Accueillir les clients, établir des devis, expliquer les interventions et gérer les réclamations.
Animer et former une petite équipe de mécaniciens, assurer la montée en compétences et la sécurité au travail.
Tu peux travailler dans un magasin de vélos indépendant, une chaîne spécialisée, un concessionnaire cycles ou un atelier municipal. Les structures vont de la petite boutique à l'enseigne régionale, avec des besoins réguliers en services après-vente.
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1 823€
Junior (0-2 ans)
1 823€ - 2 210€
Confirmé (3-5 ans)
2 210€ - 2 730€
Senior (5+ ans)
Le salaire net est calculé en soustrayant 21% à 25% du salaire brut. Il peut varier selon le contexte de l'entreprise et ta situation professionnelle.
La rémunération dépend fortement de la taille de l'entreprise, de la localisation et de l'expérience. Les offres indiquent souvent "salaire selon profil" : en début de carrière, compte plutôt sur un salaire autour de 20–26 k€ brut/an ; confirmé 26–34 k€ ; senior/manager 34–42 k€ (estimation).
Des annonces récurrentes montrent des besoins locaux pour des chefs d'atelier après-vente cycles, notamment dans les réseaux de vente et service.
L'essor des vélos à assistance électrique augmente la demande de compétences techniques spécifiques (batteries, électroniques).
Outils de gestion des pièces et rendez‑vous numériques demandent des compétences en gestion et systèmes d'information.
Salaire moyen
1 823€ - 2 470€ / mois
Télétravail
Bonne compatibilité
Évolution
Moyenne
