Comment devenir technicien support informatique ?
Pour devenir technicien support informatique, il faut en général 3 années d'études après le bac (bac+3). La voie principale est Parcoursup. D'autres parcours existent : alternance, reconversion ou métiers tremplins.
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1
Parcoursup
La voie d'accès la plus courante.
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2
2 ans d'études
Bachelor Cybersécurité
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3
École reconnue
Le diplôme visé.
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1
Parcoursup
La voie d'accès la plus courante.
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2
2 ans d'études
Bachelor Cybersécurité
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3
École reconnue
Le diplôme visé.
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2 ans
Niveau d'études
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4
Voies d'accès
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24 000 € brut/an
Salaire de départ
Quelles études pour devenir technicien support informatique ?
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Bac+2
BTS CybersécuritéParcoursup Alternance RNCP niv. 5BTS SIOParcoursup Alternance RNCP niv. 5BTS SNIRParcoursup Alternance RNCP niv. 5Voir les 1 autre
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Bac+3
Voie principaleBachelor CybersécuritéAlternance RNCP niv. 6BUT InformatiqueParcoursup Alternance RNCP niv. 6BUT Réseaux et Télécommunications (RT)ParcoursupBUT Réseaux et TélécomsParcoursup Alternance RNCP niv. 6Licence InformatiqueParcoursup RNCP niv. 6Voir les 1 autre
Licence pro DevOpsParcoursup Alternance RNCP niv. 6 -
Certifications / Bootcamps
Les 4 voies d'accès
Parcoursup
12 formationsCandidature sur dossier via Parcoursup, après le bac.
Apprentissage / alternance
7 formationsFormation en alternance, sous contrat avec un employeur.
Candidature directe
1 formationAdmission directe auprès de l'établissement.
Passerelle
1 formationAdmission parallèle ou réorientation en cours de cursus.
Qualités & compétences
- Diagnostic
- Dépannage
- Relation client
- Systèmes
- Patience
Le salaire de départ
Débutant
24 000 €
brut / an
Expérimenté
30 000 €
brut / an
Questions fréquentes
Comment devenir technicien support informatique ?
Tu peux accéder à ce métier avec un BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) ou un DUT informatique en 2 ans après le bac. Les formations courtes comme les titres professionnels de technicien d'assistance informatique sont aussi appréciées. Certaines entreprises recrutent avec le bac et une formation interne, surtout si tu as déjà une expérience personnelle en informatique.
Quelles études pour être technicien support informatique ?
Le BTS SIO option SISR (Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux) est la formation la plus adaptée. Tu peux aussi opter pour un BTS Systèmes Numériques ou un BUT informatique. Les écoles privées proposent des formations spécialisées en maintenance informatique, souvent en alternance. Le niveau bac +2 est généralement requis, mais certains postes sont accessibles avec une formation courte et de l'expérience pratique.
Pour aller plus loin
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