Le médiateur énergie/conseiller FAIRE accompagne les ménages en précarité énergétique dans leurs démarches de rénovation et d'amélioration de leur habitat. Il intervient directement chez les particuliers ou dans des structures d'accueil pour diagnostiquer les problèmes énergétiques et proposer des solutions adaptées. Il fait le lien entre les familles et les dispositifs d'aides publiques, les artisans et les fournisseurs d'énergie. Son rôle est unique car il combine accompagnement social, conseil technique et médiation administrative.
Au quotidien
Par exemple, tu visites le domicile d'une famille qui a des factures d'électricité trop élevées : tu identifies les sources de déperdition, expliques les gestes d'économie d'énergie et les aides pour isoler les combles. Tu l'accompagnes ensuite dans ses démarches administratives pour obtenir les subventions et trouver des artisans qualifiés.
Tu te déplaces chez les particuliers pour identifier les problèmes de chauffage, d'isolation ou d'équipements énergivores. Tu établis un bilan personnalisé de leur situation.
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Information sur aides
Tu expliques les dispositifs MaPrimeRénov', les aides de l'ANAH, les chèques énergie et autres subventions disponibles. Tu accompagnes les démarches administratives.
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Orientation vers professionnels
Tu mets en relation avec des artisans RGE qualifiés, des fournisseurs d'énergie solidaires ou des associations d'aide aux travaux. Tu vérifies la qualité des devis.
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Sensibilisation éco-gestes
Tu formes aux bonnes pratiques de chauffage, d'éclairage et d'utilisation des appareils électriques. Tu proposes des solutions simples et peu coûteuses.
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Suivi personnalisé
Tu maintiens le contact avec les ménages accompagnés pour vérifier l'avancement des travaux et l'amélioration de leur situation énergétique.
⚖️ Avantages & inconvénients
Avantages
Tu guides les ménages dans leurs travaux de rénovation énergétique
Rôle utile et recherché, adossé aux aides à la rénovation
Contact humain riche, entre conseil technique et accompagnement
— Inconvénients
—Dispositifs d'aide d'une complexité changeante, difficiles à maîtriser
—Ménages échaudés par les fraudes qui ont entaché la rénovation
—Objectifs de dossiers qui pèsent parfois sur la qualité du conseil
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Comment devenir médiateur énergie / conseiller faire ?
Tu peux accéder à ce métier avec un BTS dans le bâtiment, l'énergie ou le social, ou une licence professionnelle en maîtrise de l'énergie. Des formations courtes spécialisées existent aussi via les OPCO ou organismes comme l'ADEME. L'expérience dans le secteur social ou technique est très appréciée.
Quel salaire pour un médiateur énergie / conseiller faire ?
Tu débutes autour de 24 000€ brut annuel et peux atteindre 32 000€ avec l'expérience. Le salaire varie selon ton statut : plus élevé dans les collectivités territoriales que dans les associations. Les régions avec des dispositifs renforcés de lutte contre la précarité énergétique offrent généralement de meilleures rémunérations.
Quelles études pour être médiateur énergie / conseiller faire ?
Un BTS Fluides Énergies Domotique, BTS Bâtiment ou BTS Économie Sociale Familiale constituent de bonnes bases. Les DUT Génie Thermique ou Carrières Sociales sont aussi adaptés. Des formations continues spécialisées en médiation énergétique sont proposées par des organismes comme l'ASDER ou le CLER.
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