L'agent de voyage conçoit et vend des séjours personnalisés en agence de voyages ou en ligne. Il conseille les clients sur les destinations, compare les offres d'hébergement et de transport, puis réserve tous les services nécessaires. Il maîtrise les outils de réservation professionnels et entretient un réseau de partenaires dans le monde entier. Son expertise lui permet de transformer les envies de voyage en séjours réussis.
Au quotidien
Par exemple, tu reçois un couple souhaitant partir en Thaïlande : tu analyses leur budget, proposes un itinéraire avec hôtels et excursions, négocies les tarifs avec tes partenaires puis finalises toutes les réservations. Tu leur remets ensuite un carnet de voyage complet avec tous les documents nécessaires.
Tu écoutes leurs envies, analyses leur budget et leur proposes des destinations adaptées. Tu les guides dans leurs choix grâce à ta connaissance des pays et des prestations.
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Concevoir des séjours
Tu construis des voyages sur mesure en sélectionnant hébergements, transports et activités. Tu crées des itinéraires équilibrés selon les goûts de chaque client.
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Gérer les réservations
Tu utilises les systèmes de réservation pour bloquer vols, hôtels et services touristiques. Tu vérifies la disponibilité et confirmes toutes les prestations.
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Négocier avec partenaires
Tu entretiens des relations avec hôteliers, compagnies aériennes et guides locaux. Tu obtiens les meilleurs tarifs et conditions pour tes clients.
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Finaliser les dossiers
Tu édites les billets, bons d'échange et carnets de voyage. Tu informes les clients sur les formalités administratives et les assurances nécessaires.
⚖️ Avantages & inconvénients
Avantages
Tu conçois et vends des voyages sur mesure à tes clients
Métier de contact où tu fais rêver et voyager les gens
Avantages du secteur : voyages de repérage et tarifs préférentiels
— Inconvénients
—Concurrence rude des plateformes de réservation en ligne
—Gestion stressante des imprévus et des annulations de voyage
—Objectifs de vente à tenir et marges de plus en plus serrées
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Comment devenir agent de voyage / conseiller tourisme ?
Tu peux accéder à ce métier avec un BTS Tourisme (2 ans) ou une licence professionnelle tourisme (3 ans). Certaines écoles privées proposent aussi des formations spécialisées. Une expérience dans l'accueil ou les langues étrangères est très appréciée par les employeurs.
Quel salaire pour un agent de voyage / conseiller tourisme ?
En début de carrière, tu gagnes entre 22 000€ et 28 000€ brut par an. Ton salaire varie selon la taille de l'agence, ta spécialisation (luxe, aventure, affaires) et ta région d'exercice. Les agents expérimentés peuvent percevoir des commissions sur leurs ventes.
Quelles études pour être agent de voyage / conseiller tourisme ?
Le BTS Tourisme reste la voie la plus directe après le bac. Tu peux aussi choisir une licence LEA (Langues Étrangères Appliquées) suivie d'une spécialisation tourisme. Les BUT Techniques de commercialisation avec option tourisme offrent également de bonnes perspectives. La maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue étrangère est indispensable.
Animateur de club de vacances
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Animateur d'atelier
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Chargé de promotion touristique
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Concierge de palace
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Conseiller en organisation d'événements
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Directeur de croisière
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Directeur de restaurant
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Directeur office du tourisme
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