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Contrôle des titres, verbalisation et assistance : un poste d’interaction avec le public sur le terrain. Idéal si tu aimes le contact, la responsabilité et les environnements mobiles.
Vérifier la validité des tickets, abonnements ou cartes, détecter les fraudes et appliquer les procédures internes.
Dresser des constats en cas d'infractions, rédiger des rapports et, selon les compétences, appliquer des amendes ou signaler aux autorités.
Intervenir en cas d'incident, aider les personnes à mobilité réduite et informer les usagers sur les règles et les services.
Dans certains contextes, vente de titres et gestion d'encaissements, participation aux recettes de l'entreprise.
Rendre compte des interventions, remplir les registres et participer au suivi administratif des opérations de contrôle.
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La nécessité d'assurer la sécurité des passagers et la protection des recettes maintient une demande régulière pour ces profils sur les réseaux urbains et régionaux.
Le contrôle se complète de plus en plus par des outils électroniques (validation automatisée, contrôle à distance), ce qui nécessite des compétences numériques et une capacité d'adaptation.
Des changements organisationnels (ouverture à la concurrence sur certaines lignes) peuvent créer des besoins de recrutement et des mobilités internes.
Salaire moyen
1 823€ - 2 300€ / mois
Télétravail
Impossible
Évolution
Moyenne
Tu peux travailler pour des entreprises de transport public (métro, bus, tram, train), des régies locales ou des opérateurs privés. Les réseaux urbains et régionaux recrutent régulièrement pour ces postes.
Le contrôleur ou la contrôleuse des transports en commun vérifie la validité des titres de transport, identifie les fraudes et peut dresser des procès-verbaux. Il/elle agit pour protéger les recettes de l’entreprise et faire respecter les règles à bord.
Au-delà du contrôle des titres, il/elle participe à la sécurité et au confort des voyageurs : intervention en cas d'incivilités, assistance à des personnes en difficulté et information des usagers. Selon l'entreprise, il/elle peut aussi vendre des titres et gérer de l'encaissement.
Le poste se pratique sur le terrain (bus, tram, métro, train) et demande sens du contact, sang-froid et bonne connaissance de la règlementation et des procédures internes.
Tu es sur un bus ou un train et tu vérifies que tout le monde a payé son ticket. Si quelqu'un n'a pas de ticket, tu lui expliques la règle et tu peux faire un rapport. Tu aides aussi les gens qui ont besoin d'un coup de main.
Par exemple, si tu contrôles un wagon et qu'une personne n'a pas de titre, tu lui demandes son titre, expliques la situation, et si nécessaire tu déclares l'irrégularité selon les règles.
1 823€
Junior (0-2 ans)
1 823€ - 1 900€
Confirmé (3-5 ans)
1 900€ - 2 300€
Senior (5+ ans)
Le salaire net est calculé en soustrayant 21% à 25% du salaire brut. Il peut varier selon le contexte de l'entreprise et ta situation professionnelle.
Les salaires varient selon l'entreprise, le réseau et les primes (astreintes, amplitude, encaissement). Les débutants peuvent être proches du niveau minimum conventionnel et évoluent avec l'ancienneté, les primes et la prise de responsabilités.
