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Tu organises les enquêtes, pilotes les équipes sur le terrain et assures la qualité des données recueillies. Ton travail permet d’éclairer des décisions : politiques, commerciales ou sociales.
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Le responsable d'enquêtes terrain conçoit le protocole d'enquête (méthodologie, questionnaires, échantillonnage) et organise les opérations de collecte. Il planifie les tournées, recrute ou fédère les enquêteurs et répartit les tâches.
Sur le terrain, il assure la formation et le suivi des enquêteurs, contrôle la qualité des enquêtes menées (validité des réponses, respect du protocole, éthique) et traite les incidents. Il supervise la saisie et la première validation des données.
En aval, il analyse les retours terrain, rédige des rapports ou restitutions et propose des pistes méthodologiques pour améliorer la fiabilité des résultats. Il peut coordonner les relations avec le commanditaire (entreprise, institut, collectivité) et veiller au respect des délais et du budget.
Tu es le chef d’orchestre des enquêtes faites sur le terrain : tu prépares la façon de poser les questions, tu organises qui va les poser et tu vérifies que les réponses sont fiables.
Par exemple, si une mairie veut savoir pourquoi les gens ne fréquentent plus un parc, tu montes le questionnaire, tu envoies des enquêteurs qui interrogent des habitants, tu vérifies les réponses et tu remets un rapport clair.
Définir le protocole, les questionnaires, la taille et la méthode d'échantillonnage en fonction des objectifs de l'enquête.
Établir les plannings, répartir les zones et coordonner les équipes d'enquêteurs.
Former aux questionnaires, aux techniques d'entretien et aux règles déontologiques ; assurer le suivi sur le terrain.
Vérifier la conformité des réponses, réaliser des contrôles terrain et corriger les biais éventuels.
Traiter les refus, garantir la confidentialité et veiller au respect des règles légales et éthiques.
Préparer des rapports, synthèses et recommandations à destination du commanditaire.
Tu peux travailler pour un institut d'études (sondages, études de marché), pour le service études/marché d'une entreprise, pour une collectivité qui réalise des enquêtes publiques, pour une ONG ou un organisme de recherche. Le panel d'employeurs est large car presque tous les secteurs ont parfois besoin d'enquêtes.
Tendance à l'utilisation d'outils numériques (tablettes, enquêtes en ligne) : le responsable doit maîtriser ces outils et l'assurance qualité associée.
Collectivités et organismes publics sollicitent des enquêtes pour évaluer politiques locales, créant des besoins réguliers en coordination terrain.
Les exigences sur la protection des données et la transparence méthodologique augmentent, impliquant des compétences en conformité.
Salaire moyen
1 823€ - 3 120€ / mois
Télétravail
Modéré
Évolution
Moyenne
1 823€
Junior (0-2 ans)
1 823€ - 2 340€
Confirmé (3-5 ans)
2 400€ - 3 250€
Senior (5+ ans)
Le salaire net est calculé en soustrayant 21% à 25% du salaire brut. Il peut varier selon le contexte de l'entreprise et ta situation professionnelle.
Le salaire dépend fortement du secteur (institut privé, collectivité, ONG) et de la taille de l'équipe. Un débutant sera près de la tranche basse, tandis qu'un responsable confirmé ou senior, surtout en cabinet privé ou sur des projets complexes, pourra dépasser la moyenne indiquée.
