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Tu coordonnes une équipe ou une plateforme de vente pour proposer et vendre des solutions de déplacements professionnels. Tu combines relation client, négociation commerciale et maîtrise des outils de réservation.
Le responsable de ventes de voyages en plateau d’affaires organise et pilote la vente de solutions de déplacements professionnels. Il supervise une équipe ou une plateforme qui conseille et vend des prestations : réservation, billetterie, packages, services annexes.
Il conseille les clients (entreprises, services mobilité) sur les offres adaptées, négocie avec les fournisseurs (compagnies aériennes, hôtels, prestataires) et veille à la qualité du service et au respect des budgets. Il suit des objectifs commerciaux et peut concevoir des offres sur-mesure.
Au quotidien, il utilise des outils de réservation et de gestion de la relation client, coordonne les opérations administratives (émission titres, facturation) et analyse les indicateurs de performance pour améliorer les ventes et la satisfaction.
Il doit combiner compétences commerciales, sens du service, rigueur administrative et capacité à manager une équipe ou une plateforme de télévente.
C’est la personne qui organise et dirige la vente des voyages pour des entreprises. Elle aide les clients à choisir et réserver leurs déplacements, s’assure que tout est en ordre (billets, hôtels, factures) et veille à ce que son équipe atteigne les objectifs de vente.
Par exemple, si une entreprise doit envoyer une équipe à une conférence à l’étranger, le responsable de plateau fait en sorte qu’on trouve le meilleur vol, l’hôtel adapté, et que tout soit réservé et facturé correctement.
Informer les clients (entreprises ou voyageurs d'affaires), proposer des solutions adaptées, conclure la vente et atteindre les objectifs commerciaux.
Négocier tarifs et conditions avec compagnies, hôtels et prestataires pour constituer des offres compétitives.
Encadrer et former une équipe de conseillers, organiser le travail sur le plateau et suivre les indicateurs de performance.
Assurer les réservations, émissions de titres, facturation et suivi des dossiers clients.
Assembler des prestations et concevoir des packages adaptés aux contraintes et budgets des clients professionnels.
Suivre les résultats commerciaux, analyser les besoins clients et adapter les offres en conséquence.
Découvre les formations qui mènent à ce métier passionnant et trouve des opportunités de stage pour commencer ton parcours.
Tu peux travailler en agence traditionnelle, pour un tour-opérateur, dans une centrale de réservation ou pour une TMC spécialisée en voyages d'affaires. Certaines grandes entreprises disposent aussi d'équipes internes pour gérer leurs déplacements.
1 823€ - 1 950€
Junior (0-2 ans)
1 950€ - 2 340€
Confirmé (3-5 ans)
2 340€ - 2 920€
Senior (5+ ans)
Le salaire net est calculé en soustrayant 21% à 25% du salaire brut. Il peut varier selon le contexte de l'entreprise et ta situation professionnelle.
Les rémunérations varient fortement selon la taille de l'entreprise, la localisation et le niveau d'encadrement. Les chiffres précis dépendent aussi des commissions et primes commerciales. Aucune source chiffrée fiable n'est fournie ici.
Les outils de réservation et la vente en ligne se développent : il faut savoir piloter des plateformes, utiliser les CRM et automatiser certains processus.
La demande pour des solutions sur-mesure et la gestion des déplacements entreprise reste importante, favorisant des profils spécialisés en B2B.
Les entreprises cherchent à maîtriser les coûts et la conformité des déplacements, renforçant le besoin de responsables capables d'optimiser les politiques voyages.
Salaire moyen
1 950€ - 2 600€ / mois
Télétravail
Bonne compatibilité
Évolution
Moyenne
