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Tu accueilles, informes et animes les passagers à bord d'un navire de croisière. Métier tourné vers le service, les langues et le travail en équipe, souvent en rotation (contrats à bord).
Salaire moyen
1 823€ - 1 870€ / mois
Télétravail
Impossible
Évolution
Moyenne
La demande pour les croisières a tendance à augmenter après les perturbations récentes, ce qui peut accroître les recrutements à bord.
Les compagnies cherchent des profils multilingues capables d'offrir un service personnalisé ; la polyvalence est un atout.
Des outils numériques (applications passager, billetterie digitale) modifient certaines tâches d'information ; il faut s'adapter aux outils.
L'hôte ou l'hôtesse d'accueil et d'animation de croisière accueille les passagers lors de l'embarquement, fournit des informations pratiques (horaires, consignes, services à bord) et veille à la satisfaction des clients pendant la traversée.
Il/elle participe aussi à l'animation (activités, jeux, soirées), assiste aux briefings de sécurité et collabore avec les autres services (réception, restauration, animation) pour que le séjour se déroule bien.
Le poste demande une bonne présentation, des compétences relationnelles, la maîtrise de langues étrangères et une capacité à travailler en équipe dans un environnement confiné et en rotation (contrats de plusieurs semaines à bord).
Tu es la personne qui reçoit les passagers sur le bateau, leur explique ce qui se passe, organise des activités et aide quand il y a un problème.
Par exemple, tu accueilles les familles à l'embarquement, annonces les activités du jour et aides un passager à trouver son restaurant.
Accueillir les passagers, vérifier documents, renseigner sur l'embarquement et orienter vers les cabines ou services.
Répondre aux questions des passagers, fournir informations pratiques (horaires, escales, consignes) et gérer les demandes.
Organiser et animer des activités, soirées et ateliers pour divertir les passagers selon le planning du navire.
Recevoir les plaintes ou problèmes, proposer des solutions et coordonner avec d'autres services (restauration, maintenance).
Connaître et appliquer les procédures de sécurité, aider lors des exercices et informer les passagers sur les consignes.
Présenter et parfois vendre des services ou activités payantes (excursions, événements), en respectant les objectifs commerciaux.
Découvre les formations qui mènent à ce métier passionnant et trouve des opportunités de stage pour commencer ton parcours.
On travaille principalement pour des compagnies de croisière ou des armateurs, mais aussi pour des sociétés gérant des escales, des tour-opérateurs ou des bateaux fluviaux. Les grands employeurs privilégient souvent des profils multilingues et expérimentés.
1 823€
Junior (0-2 ans)
1 823€ - 1 870€
Confirmé (3-5 ans)
1 870€ - 2 730€
Senior (5+ ans)
Le salaire net est calculé en soustrayant 21% à 25% du salaire brut. Il peut varier selon le contexte de l'entreprise et ta situation professionnelle.
Les salaires à bord varient fortement selon la compagnie, le statut (contrat international ou national), les avantages en nature (logement, repas) et l'ancienneté. Les montants fournis sont des ordres de grandeur ; renseigne-toi sur l'offre précise et le type de contrat proposé.
