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Tu conçois et exécutes la stratégie de vente en ligne : merchandising, marketing digital, logistique et suivi des performances. Tu coordonnes équipes et prestataires pour augmenter le chiffre d'affaires du site.
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Le responsable e‑commerce conçoit et met en œuvre la stratégie commerciale d'un site marchand. Il définit l'offre produits, les prix, les promotions et organise le merchandising pour maximiser les ventes en ligne.
Il coordonne les actions marketing digital (SEA, SEO, emailings, réseaux sociaux), gère la relation avec les prestataires techniques et supervise la logistique et le service client liés aux ventes sur Internet.
Il suit les indicateurs de performance (taux de conversion, panier moyen, acquisition, ROI) et met en place des actions d'optimisation. Il travaille en lien avec les achats, la communication, l'informatique et les équipes logistiques.
Selon la taille de l'entreprise, il peut manager une équipe ou être responsable opérationnel d'un site au sein d'une direction commerciale ou digitale.
C'est la personne qui fait en sorte que le magasin de l'entreprise sur Internet vende bien : il choisit les produits, organise la page, lance des promos et regarde si les visiteurs achètent.
Par exemple, si beaucoup de visiteurs quittent la page sans acheter, il teste un autre placement du bouton 'Ajouter au panier' ou lance une publicité ciblée pour ramener des clients.
Fixe les objectifs de vente, décide de l'assortiment, de la politique tarifaire et des promotions.
Coordonne SEO, SEA, emailings, campagnes sur les réseaux sociaux et partenariats pour attirer et convertir des clients.
Organise la présentation des produits, les fiches produits et optimise le parcours client sur le site.
Analyse les KPIs (trafic, conversion, panier moyen, ROI) et met en place des actions correctives.
Travaille avec les achats, la logistique, le service client, l'IT et les agences externes.
S'assure des flux produits, des délais et de la qualité du service de livraison.
Tu peux travailler pour un pure‑player (site spécialisé), une grande enseigne qui développe son canal en ligne, une PME souhaitant vendre sur Internet, une marketplace ou en agence digitale qui conseille plusieurs clients. Le secteur retail, la mode, l'électroménager, l'alimentaire et la tech recrutent fréquemment.
1 823€ - 2 280€
Junior (0-2 ans)
2 280€ - 3 580€
Confirmé (3-5 ans)
3 580€ - 5 850€
Senior (5+ ans)
Le salaire net est calculé en soustrayant 21% à 25% du salaire brut. Il peut varier selon le contexte de l'entreprise et ta situation professionnelle.
En début de carrière, le salaire est généralement modeste et augmente avec l'expérience, la taille de l'entreprise et les résultats commerciaux. Les postes seniors ou de direction, surtout dans les grandes enseignes ou les pure players, offrent des niveaux de rémunération significativement plus élevés, parfois complétés par des primes sur objectifs.
La demande pour des profils capables d'augmenter les ventes en ligne reste soutenue, surtout pour les enseignes qui digitalisent leur offre.
Les compétences en analytics et en personnalisation client sont de plus en plus recherchées pour optimiser le ROI.
Les entreprises cherchent des responsables capables de coordonner vente en ligne et points de vente physiques, ainsi que la chaîne logistique.
Maîtriser les outils marketing automation, la gestion des marketplaces et l'IA appliquée au commerce devient un atout.
Salaire moyen
2 280€ - 4 550€ / mois
Télétravail
Modéré
Évolution
Moyenne
