Chargement des informations du métier...
Tu coordonnes l’activité du magasin, motives les équipes et assures la performance commerciale tout en garantissant la satisfaction client. Poste très opérationnel, mêlant gestion, RH et animation commerciale.
Découvre les formations qui mènent à ce métier passionnant et trouve des opportunités de stage pour commencer ton parcours.
Le directeur de magasin pilote l’activité commerciale et opérationnelle d’un point de vente. Il fixe les objectifs de vente, suit les indicateurs, et met en place des actions pour augmenter le chiffre d’affaires.
Il recrute, forme et manage les équipes : planning, animation, évaluation et gestion des tensions quotidiennes. Il veille aussi à la qualité du service client et à l’image du magasin.
Le directeur gère les aspects financiers et administratifs : suivi des marges, contrôle des stocks, respect des procédures, sécurité et conformité réglementaire. Il coordonne les relations avec les fournisseurs et la maison mère.
C’est un poste à la fois stratégique et très opérationnel : tu passes du bureau à la surface de vente pour résoudre les problèmes et impulser des initiatives commerciales.
Tu es le chef du magasin : tu t’assures que tout fonctionne (équipe, rayons, caisse) et que le magasin gagne de l’argent. Tu aides ton équipe et tu prends des décisions pour améliorer les ventes.
Par exemple, si les ventes baissent, tu analyses pourquoi (rayons mal tenus, ruptures, horaires) et tu mets en place des actions (réassort, promo, formation du personnel).
Définir et mettre en œuvre les opérations promotionnelles, optimiser l’agencement et stimuler les ventes au quotidien.
Recruter, former, planifier les horaires, motiver et évaluer les collaborateurs pour garantir la performance collective.
Suivre le chiffre d’affaires, les marges, contrôler les coûts et proposer des actions pour améliorer la rentabilité.
Gérer les approvisionnements, les stocks, les commandes fournisseurs et veiller à la bonne tenue des rayons.
Assurer la satisfaction client, traiter les réclamations, veiller à la sécurité et au respect des normes (hygiène, sécurité, législation).
Analyser les indicateurs, rendre compte à la direction et adapter la stratégie commerciale au contexte local.
Tu peux travailler pour des groupes nationaux (enseignes), des franchises locales ou des commerces indépendants. Les grandes enseignes offrent souvent des parcours d’évolution et des formations internes, tandis que les indépendants proposent parfois plus d’autonomie.
1 823€ - 2 340€
Junior (0-2 ans)
2 340€ - 3 510€
Confirmé (3-5 ans)
3 510€ - 5 460€
Senior (5+ ans)
Le salaire net est calculé en soustrayant 21% à 25% du salaire brut. Il peut varier selon le contexte de l'entreprise et ta situation professionnelle.
Les salaires varient fortement selon la taille du magasin, l’enseigne, l’expérience et les primes. Les petits magasins offrent des rémunérations plus modestes ; les hypermarchés et les responsabilités multi-sites permettent d’atteindre des niveaux supérieurs, complétés par des primes sur objectifs.
Tendance à intégrer davantage le commerce en ligne et le click-and-collect : le rôle demande des compétences digitales pour coordonner canaux physiques et numériques.
Les enseignes recherchent des managers capables de combiner management, pilotage commercial et maîtrise des outils digitaux.
Avec la concurrence, la capacité à construire une expérience client différenciante devient stratégique pour le magasin.
Les directeurs doivent souvent optimiser les coûts et les stocks, ce qui renforce la demande pour des profils analytiques et opérationnels.
Salaire moyen
1 823€ - 5 460€ / mois
Télétravail
Très rare
Évolution
Moyenne
