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Tu proposes et vends des trajets en autocar, conseilles les clients et gères les réservations. Métier à la fois commercial et relationnel, souvent en agence ou pour des tours opérateurs.
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Le conseiller vendeur d'autocars accueille et conseille les clients (particuliers, groupes, collectivités) pour des trajets ou des circuits en car. Il doit connaître les horaires, les itinéraires, les conditions tarifaires et les formules proposées.
Il vend des billets et des prestations complémentaires (assurances, excursions), établit des devis, prend les réservations et gère la billetterie. Il utilise des outils de réservation, émet des factures et assure le suivi administratif.
Il coordonne la relation avec les conducteurs, les agences partenaires et les clients (modifications, réclamations). Pour les déplacements de groupes, il organise l'affectation des places et la logistique.
Le poste demande sens commercial, rigueur administrative, aisance au téléphone et en face-à-face, et parfois disponibilité sur des horaires variables selon la saison et les opérations.
Tu aides les gens à acheter des billets et à organiser leurs voyages en autocar : tu comprends ce qu'ils veulent, tu proposes la bonne solution et tu t'occupes des réservations.
Par exemple, une classe veut partir en sortie : tu calcules le prix, réserves les places, confirmes l'itinéraire et fournis les documents nécessaires.
Informer et orienter les clients sur les trajets, horaires, tarifs et conditions ; proposer des options adaptées (assurance, options bagages, excursions).
Émettre des billets et des titres de transport, gérer les paiements, appliquer les réductions et promotions, et assurer la facturation.
Prendre et confirmer les réservations individuelles ou de groupes, gérer les listes de passagers et les places réservées.
Communiquer avec les conducteurs, les agences partenaires et les services logistiques pour garantir le bon déroulement des départs.
Gérer les dossiers clients, traiter les réclamations, suivre les encaissements et archiver les documents.
Tu peux travailler pour une compagnie d'autocars, une agence de voyages, un tour-opérateur ou pour des collectivités qui gèrent des transports de groupes. Les petites structures comme les agences locales et les organisateurs d'événements recrutent aussi pour des missions de billetterie.
1 823€
Junior (0-2 ans)
1 823€ - 2 300€
Confirmé (3-5 ans)
2 300€ - 3 000€
Senior (5+ ans)
Le salaire net est calculé en soustrayant 21% à 25% du salaire brut. Il peut varier selon le contexte de l'entreprise et ta situation professionnelle.
Ces montants sont des ordres de grandeur mensuels bruts. Le salaire varie selon la taille et le type d'employeur, la région, l'expérience et les éventuelles commissions ou primes saisonnières. Les débutants peuvent démarrer près du SMIC ; les profils expérimentés ou en responsabilité gagnent davantage.
La demande en conseillers-vendeurs augmente souvent en haute saison touristique ou lors d'événements locaux ; les contrats peuvent suivre cette variabilité.
La billetterie en ligne et les outils numériques changent les pratiques : connaissance des systèmes de réservation et vente en ligne devient un atout.
La personnalisation des offres (groupes scolaires, entreprises, voyages sur mesure) crée des opportunités pour ceux qui savent coordonner et vendre des prestations complètes.
Les exigences réglementaires et les attentes en matière de sécurité peuvent renforcer la nécessité de compétences pointues en organisation et conformité.
Salaire moyen
1 823€ - 2 300€ / mois
Télétravail
Très rare
Évolution
Moyenne
