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Tu gères les commandes internationales, tu t'assures que la marchandise part et que la paperasse douanière est en règle. Métier opérationnel, tourné vers la coordination entre clients, transporteurs et services internes.
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L'assistant(e) administration des ventes export gère les commandes internationales depuis la réception de la commande jusqu'à la facturation. Il/elle vérifie les conditions de vente, coordonne avec le service logistique et organise les envois avec les transporteurs.
Il/elle prépare et contrôle les documents nécessaires à l'export (factures commerciales, documents transport, certificats d'origine, déclarations douanières) et veille au respect des règles commerciales et réglementaires.
Au quotidien, il/elle assure le suivi client (confirmation, délais, informations sur l'acheminement), traite les réclamations et intervient pour résoudre les écarts entre commandes et livraisons.
Le poste demande rigueur administrative, sens de l'organisation, connaissances des Incoterms et des formalités douanières, ainsi qu'une bonne communication en langues étrangères selon les marchés.
Tu t'assures que les commandes passées par des clients étrangers partent bien, que tous les papiers sont en ordre et que le client est informé jusqu'à la livraison.
Par exemple, tu reçois une commande d'Allemagne : tu confirmes la commande, tu vérifies la disponibilité, tu organises le transport, tu rédiges la facture et les documents d'export, puis tu suis l'acheminement.
Enregistrer, confirmer et suivre les commandes clients ; vérifier disponibilités, prix et conditions de vente.
Rédiger et contrôler factures commerciales, documents de transport, certificats d'origine et documents douaniers.
Organiser les enlèvements, réserver les transporteurs, suivre les expéditions et gérer les délais.
Informer et conseiller les clients, gérer les demandes, réclamations et litiges liés aux livraisons.
Établir les factures, suivre les paiements, relancer et tenir à jour les dossiers clients.
S'assurer du respect des règles d'export, des Incoterms et des formalités douanières selon les destinations.
Tu peux travailler dans des entreprises de toutes tailles qui vendent à l'étranger : industries, commerce, e‑commerce, sociétés de négoce ou prestataires logistiques. Les secteurs exportateurs et ceux liés au transport recrutent régulièrement.
1 823€
Junior (0-2 ans)
1 823€ - 2 180€
Confirmé (3-5 ans)
2 180€ - 3 120€
Senior (5+ ans)
Le salaire net est calculé en soustrayant 21% à 25% du salaire brut. Il peut varier selon le contexte de l'entreprise et ta situation professionnelle.
Les salaires dépendent fortement de la taille de l'entreprise, du secteur d'activité, de la localisation et de l'expérience. En début de carrière, tu peux être proche du SMIC ; avec de l'expérience et des responsabilités (gestion d'équipe, complexité export) le salaire augmente sensiblement.
Les outils informatiques et les plateformes logistiques automatisent certaines tâches : il faut donc monter en compétences sur les logiciels ADV/ERP.
L'augmentation des échanges et du e‑commerce crée une demande durable pour des profils capables de gérer l'export et la relation client à l'international.
Les règles douanières et les normes internationales évoluent : la maîtrise des formalités et de la conformité devient un atout.
Salaire moyen
1 823€ - 2 730€ / mois
Télétravail
Modéré
Évolution
Moyenne
